Digitale Transformation

Roland Marti

Roland Marti
Das bin ich: Freude an der Arbeit, Förderer von verrückten Ideen, Inspiration durch nutzerzentriertes denken, aufgewachsen mit dem Internet und mit Windwos 3.1, glücklich verheiratet mit zwei wunderbaren Kinder. Arbeite als Head of Marketing bei der BitHawk AG
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weitere Beiträge

Use Cases zur digitalen Kundenansprache

Erstellt von Roland Marti am 11.01.18 11:21

Keine App, kein Beacon - so erreichen Sie Ihre Kunden!

Thomas Huber bog enttäuscht zur Tankstelle ab. Die Messe hatte ihm keine Idee für pfiffige Werbeaktionen geliefert. Dabei hatte er das für sein kleines Unternehmen erhofft. Beim Auftanken fiel sein Blick auf eine Promotion an der Zapfsäule. Neugierig geworden, registrierte er sich mit seiner Mobilnummer. «Ah», dachte er, «das ging ja einfach!» «Nanu, eine Nachricht?» «Ihr kostenloser Kaffee steht für Sie bereit! Ihr Tankstellenshop.»

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Themen: Digitale Transformation

Trends im stationären Handel

Erstellt von Roland Marti am 08.09.17 09:08

Digitalisierung, Personalisierung, Mehrwert – die Anforderungen an den stationären Handel verändern sich. Im Mittelpunkt steht heute das Kundenerlebnis, um das auch zahllose Onlineriesen buhlen. Wie ist es bestellt um «die Zukunft des stationären Handels«? Mit welchen Strategien und Maßnahmen lässt sich auch vor Ort erfolgreich eine digitale Kundenansprache aufbauen?

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Themen: Digitale Transformation

4 Erfolgsfaktoren aus dem Silicon Valley

Erstellt von Roland Marti am 09.05.17 12:35

Kein zweiter Ort steht so konzentriert und symbolisch für Innovation und Grenzenlosigkeit wie das Silicon Valley in California. Hier scheint nichts unmöglich zu sein. Talent, Kapital und Ideenfreude vereinigen sich und übertreffen damit regelmäßig die eigenen Kreationen. 

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Themen: Digitale Transformation

Digitale Transformation - Was wir von Start Ups lernen können

Erstellt von Roland Marti am 03.04.17 10:48

Die digitale Transformation unserer Gesellschaft birgt viele Chancen, vollkommen neue Geschäftsmodelle wollen gedacht, geplant und umgesetzt werden. Aber genau da liegt das Problem für einen Großteil bereits etablierter Unternehmen: Eingefahrene Strukturen und Denkmuster verbauen den Blick auf das Große und Ganze, auf das enorme Potenzial - und damit auch auf die Möglichkeiten, das eigene Geschäftsfeld auf das nächste Level zu heben.

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Themen: Digitale Transformation

5 Faktoren für ein digitales Kundenerlebnis

Erstellt von Roland Marti am 03.04.17 10:45

Ein positives Kundenerlebnis beeinflusst die Bereitschaft für ein Produkt oder eine Leistung mehr zu bezahlen. Das Beispiel von Nespresso zeigt eindrücklich, dass der Kunde bereit ist, mit gutem Gefühl, 80 Franken statt rund acht Franken für ein Kilo Kaffee zu bezahlen.

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Themen: Digitale Transformation, Erfolgsfaktoren