Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Bereich der IT nimmt immer mehr zu und Produkte ohne das Label «AI» sind nur noch schwer zu verkaufen. Gerade in Bereichen mit grossen Datenmengen macht eine Unterstützung durch AI augenscheinlich Sinn. In diesem Blog möchte ich hier den Einsatz im Bereich IT Operations Management beleuchten.