Nach der Installation der kumulativen Updates für Windows 10 und Windows Server 2019, welches Microsoft am 9. März 2021 veröffentlich hat, kann es zu Bluescreens (BSOD) bei Druckoperationen kommen. Microsoft hat am 15. März eine korrigierte Version dieser Updates zur Verfügung gestellt.
Nach der Installation dieses Updates wird möglicherweise ein Fehler APC_INDEX_MISMATCH mit einem blauen Bildschirm angezeigt. Diese Bluescreens können vorkommen, wenn auf bestimmte Drucker in einigen Apps gedruckt wird. Die Druckertreiber der Hersteller Ricoh, Xerox und Kyocera scheinen davon besonders intensiv betroffen zu sein. Das Problem kann jedoch nicht nur auf diese Hersteller beschränkt werden. Laut Microsoft (Windows 10, version 20H2 and Windows Server, Version 20H2 | Microsoft Docs) führen einige Type 3 Druckertreiber zu dem Problem.
Folgende Windows Versionen sind von dem Problem betroffen:
- Windows 10 20H2
- Windows 10 2004
- Windows 10 1909
- Windows 10 1809
- Windows 10 1803
- Windows 10 LTSC 2019
- Windows Server 2019
In der Zwischenzeit hat Microsoft am 15. März 2021 ein ausserordentliches kumulatives Update (Windows 10, version 20H2 and Windows Server, version 20H2 | Microsoft Docs) veröffentlicht, welches die Probleme behebt. Dieses Update wird jedoch nicht über WSUS bereitgestellt, sondern muss manuell in den WSUS / Microsoft Endpoint Configuration Manager Katalog aufgenommen werden.
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